本セミナーはWebセミナーです
参加方法（URL）は主催企業より直接メールにてご連絡いたします。
【メディアリンク株式会社×日本テレネット株式会社共催ウェビナー開催】
「電話が鳴るたびに業務が中断される」
「問い合わせ対応の際にスムーズな取次ができず、顧客を待たせてしまう」
「人手不足で電話対応の負担が増え続けている」
このような悩みを抱えていませんか？
近年の電話業務はお問い合わせ対応や取次業務に時間を取られるだけでなく、対応の属人化や取りこぼし、
さらには従業員への過度な負担につながるケースも少なくありません。
カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応も大きな課題となっており、電話応対の在り方を見直す企業が
増えています。
本セミナーでは、電話自動応答AIエージェント「DXでんわ」のご紹介を交えながら、人手不足時代に求められる電話業務改革について解説します。
AIを活用した電話の一次対応や問い合わせ対応の効率化により、従業員の負担軽減と業務効率化を実現しながら、
顧客満足度向上につなげるポイントをご紹介します。
また、電話対応の人件費や工数削減など、企業が抱える電話業務の課題解決に役立つヒントもお届けします。
【このような方におすすめ】
・電話業務における人件費や工数を削減したい方
・電話の一次受付や取次業務を効率化したい
・顧客対応品…
